為進一步提升社會酒店行業的綜合素質和服務水平,切實做好今年科博會及各類大型會展會務的接待工作;在市商務局的具體指導下,市商務協會及社會酒店行業分會在已集中進行了前期對社會酒店業務提升培訓的基礎上,于8月9日在綿陽海上海泊晶酒店舉辦了“強化技能、提升品質、服務科博”的針對性業務培訓,對綿陽涪城、游仙、安州、高新、經開、科創、仙海轄區內的社會酒店(商務賓館)進行了一次酒店接待禮儀、安全防范及食品衛生等內容的專題培訓。市商務局服務業發展科鄒家應科長、市商務協會張忠誠會長、市商務經濟研究會王信國秘書長出席了培訓會;市委接待辦商務科胥健川科長、市公安局涪城分局治安大隊陳山副大隊長、市食藥監局餐飲服務監管科陳茂銀科長蒞臨培訓會現場并親自授課。參培人員共計200余人參加了此次專題業務培訓,市商務協會周建秘書長主持培訓會。

此次培訓是由市商務局主辦;市商務協會、市商務協會社會酒店行業分會承辦;綿陽海上海泊晶酒店、綿陽市新媒體協會協辦。

市商務局服務業發展科鄒家應科長在培訓前作動員講話,對承辦方及參訓人員分別提出了具體的要求:一是要精心組織,虛心學習;二是充分準備,服務科博;三是強化意識,加強防范。

培訓動員結束后,社會酒店業務培訓會正式拉開了序幕。酒店業高級職業經理人、綿陽首批酒店業金鑰匙獲得者何琛女士、市委接待辦胥健川科長、市公安局涪城分局陳山副大隊長、市食藥監局陳茂銀科長,分別就酒店接待禮儀、綿陽市情、歷年科博會概況、如何做好今年科博會的接待工作、酒店安全防范、消防規定及具體要求、酒店食品衛生管理規定及具體要求等方面進行了詳實地講授。

此次酒店業務培訓,綿州酒店、王子酒店、世紀巴登酒店、子云酒店、新華飯店等星級酒店也派人參加了培訓,各授課老師精心準備,認真負責。授課中既有理論講解,又有典型案例分析;既有標準示范,又有現場互動,形式靈活多樣,參加培訓的人員認真遵守會場紀律,人人專心聽講,做好筆記,積極互動,相互交流,取長補短。培訓結合后,大家一致認為,此次業務培訓活動意義重大 ,收效明顯,增長了知識,開闊了眼見,提升了自己的業務能力,為酒店的服務品質提升起到了很大的作用。紛紛表示:一定把所學到的知識用于實際工作之中,切實按市委市府的要求,認真做好今年科博會活動期間的酒店服務工作,為把綿陽建設成為四川經濟副中心和西部現代化強市,為我市經濟社會的發展作出更大貢獻。


綿商協秘書處

綿陽市商務協會秘書處,辦公地址:綿陽市建設街2號(市商務局),辦公電話:0816-2265-227

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